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Política de Privacidad

Esta política de privacidad está vigente desde el 15 de diciembre de 2008. Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar esta política de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo. La política de privacidad modificada o enmendada será publicada en nuestra página de internet.

En general, usted puede visitar la página de internet de Lincoln Heritage Life Insurance Company sin decirnos quien es o sin revelar ninguna información acerca de usted. Nuestros servidores para la red recopilan las direcciones IP, pero no las direcciones de correo electrónico de los visitantes. Esta información es recabada para medir el número de visitas, las páginas vistas, etc. Como muchas páginas de internet, nosotros usamos “cookies” para enviar mensajes más relevantes sobre productos, basados en las páginas vistas mientras visitan nuestra página de internet u otras preferencias que usted tiene durante su visita. Favor de referirse a la siguiente sección de “Cómo nosotros usamos ‘cookies’” para información acerca de cookies y cómo las usamos.

Nosotros usamos toda esta información para ayudarnos a crear una mejor experiencia para usuarios de nuestra página. Sin embargo, hay ocasiones en las que pudiéramos necesitar información de usted para responder a su consulta o para permitirle acceso a información específica de la cuenta. Sólo recolectamos la información personal necesaria para proporcionarle un servicio superior.

CÓMO NOSOTROS USAMOS ”COOKIES”

Cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicio transfiere al disco duro de su computadora por medio del Navegador de Internet (si usted lo autoriza) que permite al sistema del sitio o de su proveedor de servicio reconocer su navegador de internet y capturar y recordar cierta información acerca de su visita.

Nosotros usamos cookies principalmente para ayudarnos a entender sus preferencias basadas en visitas previas o actividad actual del sitio, lo cual nos permite proveerle con una experiencia de contenido mejorado. También utilizamos cookies para que nos ayude a recopilar datos agregados acerca del tráfico del sitio y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias en nuestro sitio y mejores herramientas en el futuro.

Podemos contratar servicios de terceras compañías de servicio de proveedores para asistirnos a entender mejor nuestros visitantes del sitio para que nos sea posible mejorar o personalizar la experiencia de nuestro sitio de internet de un usuario o para todos los usuarios en general y para ofrecer información adicional fuera de nuestra página de internet. Estos proveedores de servicio no tienen permitido usar la información recolectada de nuestra parte para dirigir y mejorar nuestra empresa y proveerle con una experiencia de contenido personalizado.

Usted puede programar su computadora para que lo alerte cada vez que se esté enviando una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies. Usted puede hacer esto por medio de las configuraciones de su navegador (como Internet Explorer, Google Chrome o Firefox). Cada navegador es diferente, por lo tanto revise la opción de Ayuda en el menú de su navegador para aprender la forma correcta para modificar cómo su navegador utiliza las cookies. Si usted desactiva las cookies, aún podrá obtener la información que necesita y tener una experiencia típica de sitio de internet cuando nos visite, pero no podremos ofrecerle contenido basado en su actividad.

Esta estrategia de manejo de cookies es global por naturaleza, lo que significa que todas las cookies de todas las fuentes se administran de la misma manera. Usted también puede optar por administrar las cookies de diferentes fuentes de forma única. De vez en cuando nuestros proveedores externos de servicios requieren que ofrezcamos a los visitantes de nuestro sitio, que no usan estrategias globales de manejo de cookies, la oportunidad de utilizar las opciones de administración de cookies que ellos ofrecen. Cuando éste sea el caso, publicaremos enlaces a sus políticas y procedimientos en esta sección de nuestra política de privacidad.

Excluirse de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Excluirse de la Iniciativa de Network Advertising - http://www.networkadvertising.org/choices/

Sin embargo, hay ocasiones en que necesitamos información de usted para responder a su consulta o permitirle acceso a información específica de la cuenta. Normalmente esto puede incluir nombre, correo electrónico, dirección de correo y número telefónico, pero también puede incluir respuestas a preguntas de calificación, información de tarjeta de crédito y números de seguro social. Nuestra meta es no obtener más información personal de la necesaria para proveer el mejor servicio posible.

CÓMO NOSOTROS UTILIZAMOS SU CORREO ELECTRÓNICO

Aparte de la comunicación normal relacionada al negocio, podemos pedir a visitantes del sitio que se inscriban para recibir boletines por correo electrónico, anuncios de productos nuevos u otros mensajes diseñados para alertarlos de otras oportunidades que pueden ser de su interés. Si usted opta por recibir estos correos electrónicos, podríamos enviar correos electrónicos periódicamente como lo consideremos apropiado. Si usted no desea recibir más estos mensajes de correo electrónico puede optar por desactivar esta opción en cualquier momento con tan sólo seguir las instrucciones que serán incluidas dentro del correo electrónico que le enviemos. Nosotros registraremos su opción de desactivación de sus preferencias en cuanto las recibamos pero por favor note que debido a la producción de correos electrónicos programados usted puede recibir correos electrónicos que ya estaban en producción al momento de su desactivación.

NOS PREOCUPA SU PRIVACIDAD

Lincoln Heritage Life Insurance Company reconoce las expectativas de confidencialidad de nuestros solicitantes y asegurados. Cuando usted solicita un seguro nos proporciona cierta cantidad de información. Creemos que es importante que sepa la manera como tratamos la información que recibimos de usted.

NUESTRA PROMESA PARA USTED

No venderemos información personal a terceros.
Sólo recopilaremos la información necesaria o relevante para nuestra empresa.
Utilizaremos sólo medios legítimos para recopilar información.
Sólo daremos información personal a:

  • autoridades regulatorias o de gobierno
  • a quien usted lo autorice
  • según lo permitido por la ley

Nosotros restringimos el acceso a la información personal no pública sólo a aquellos asociados que necesitan saberla para proporcionarle un excelente servicio al cliente.

Lincoln Heritage Life Insurance Company cree en la educación de nuestros asociados en cuanto a la importancia de la confidencialidad de la información personal y la adopción de medidas apropiadas para reforzar sus responsabilidades con el fin de proteger la información privada.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Recopilamos información personal no pública sobre usted de:

  • Solicitudes u otros formularios que usted llena.
  • Sus relaciones comerciales con nosotros.
  • Información que recibimos de proveedores de atención médica o de salud según lo autorizado por usted.

USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos divulgar información que recopilamos, según lo permitido por la ley, a las siguientes personas u organizaciones:

  • A empresas que contratamos para realizar servicios de comercialización y apoyo en nuestro nombre, tales como procesadores de datos y empresas de impresión.
  • A autoridades reguladoras y gubernamentales. Los ejemplos incluyen respuestas a una orden judicial o a una demanda reglamentaria.

Las empresas con las que compartimos información están obligadas a mantener la confidencialidad de dicha información y a utilizarla únicamente para el fin para el cual se da a conocer.

A continuación se enumeran los tipos de información personal no pública que podemos revelar según lo permitido por la ley:

  • Información que recibimos de usted en solicitudes y otros formularios, tales como su nombre, dirección, número de seguro social y edad.
  • Información sobre sus transacciones con nosotros, tales como la cobertura de su póliza, primas e historiales de pagos.

INFORMACIÓN MÉDICA

Podemos recopilar información médica para proporcionarle un producto o para procesar una reclamación. No utilizamos ni compartimos esta información para ningún otro propósito que no sea requerido o permitido por la ley o que no haya sido autorizado por usted.

ACCESO Y CORRECCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Usted tiene el derecho de revisar y solicitar la corrección de la información personal que hemos grabado sobre usted. Para hacerlo, escribanos a:

Lincoln Heritage Life Insurance Co.
PO Box 29045
Phoenix, AZ 85038

CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimientos que cumplen con las normas federales y estatales para proteger su información personal no pública. Los terceros que tengan acceso a información personal deben aceptar utilizarla solo para realizar los servicios acordados y cumplir con todas las leyes federales y estatales aplicables.

Si usted se siente incómodo al proporcionar información personal a través del internet, siempre tiene la opción de enviar la información a la dirección o número de teléfono proporcionado.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su privacidad, nuestras prácticas de información, servidores seguros de internet o la confidencialidad de transmisiones de datos personales a través del internet, por favor llámenos al teléfono (888) 881‑7391 o al correo electrónico security@lhlic.com.

Última actualización: 22 de marzo 2016