- ¿Qué tipo de seguros ofrece Lincoln Heritage?
- ¿Cómo puedo actualizar my dirección y número de teléfono?
- ¿Puedo cambiar la fecha de mi pago automático?
- ¿Cómo puedo cambiar la cuenta de banco que estoy usando para pagar mis primas?
Preguntas sobre Seguros de Vida
- ¿Con cuáles servicios puede la Oficina Matriz ayudarme?
- ¿En cuánto tiempo se procesa mi solicitud?
- ¿Puedo cambiar mi beneficiario con una llamada telefónica?
- ¿Puedo nombrar a una funeraria como beneficiario?
- ¿Qué pasa si no puedo hacer los pagos de mi seguro?
- Recibí una oferta de Lincoln Heritage para servicios adicionales. ¿Puedo activarla con una llamada telefónica?
- ¿Quién puede obtener información acerca de mi póliza?
- ¿Puedo obtener una cotización por teléfono?
¿Qué tipo de seguros ofrece Lincoln Heritage? [arriba]
Ofrece seguros de vida entera y seguros de accidente y desmembramiento. Además ofrece protección de identidad y planes de descuento para farmacia/dental/visión.
¿Cómo puedo actualizar my dirección y número de teléfono? [arriba]
Por favor llámenos a (888) 881-7391 o mande un correo electrónico a spanish@lhlic.com.
¿Puedo cambiar la fecha de mi pago automático? [arriba]
Sí, comuníquese con nosotros por lo menos 3 días antes de la deducción automática y podemos cambiar la fecha. El pago automático puede cambiarse a cualquier día entre el primero y el 28 del mes. Si el día de pago cae en sábado, domingo o feriado, el pago será deducido el siguiente día hábil.
¿Cómo puedo cambiar la cuenta de banco que estoy usando para pagar mis primas? [arriba]
Por favor envíe por fax o correo el formulario de información bancaria completo adjuntando un cheque anulado o una ficha de depósito de su cuenta bancaria. Si tiene un pago pendiente, será necesario que mande un cheque o giro monetario con el formulario.
¿Con cuáles servicios puede la Oficina Matriz ayudarme? [arriba]
Ofrecemos asistencia personal para revisar, cambiar o descontinuar su póliza actual. También nos encargamos de la facturación y pagos bancarios. Por favor llámenos si necesita que le enviemos algún formulario o si tiene preguntas de cómo completar los formularios. Podemos también discutir el estado de su póliza y hacer arreglos de pago si fuera necesario.
¿En cuánto tiempo se procesa mi solicitud? [arriba]
Las solicitudes generalmente se procesan en 5 días hábiles. Por favor añada tiempo necesario para que el correo sea recibido y enviado de regreso.
¿Puedo cambiar mi beneficiario con una llamada telefónica? [arriba]
Los cambios de beneficiario deben ser enviados por escrito para proteger sus intereses. También le recomendamos que nombre un beneficiario contingente en el evento que el beneficiario primario fallezca antes que usted. Si nombra varios beneficiarios, describa exactamente que porcentaje del beneficio debe pagarse a cada uno. Recuerde revisar sus elecciones periódicamente.
¿Puedo nombrar a una funeraria como beneficiario? [arriba]
Usted puede nombrar una funeraria como beneficiario a menos que resida en los siguientes estados:
Florida | Maryland | Michigan | Montana | New Jersey | New Mexico* | Oklahoma | South Carolina | South Dakota | Tennessee | Texas | Utah | West Virginia
*New Mexico: Una funeraria puede ser designada como beneficiario solamente si el asegurado y el propietario son la misma persona.
¿Qué pasa si no puedo hacer los pagos de mi seguro? [arriba]
Usted tiene 30 días de gracia para hacer pagos sin que su cobertura caduque. Si su póliza ha estado vigente suficiente tiempo para acumular valor monetario, usted podría pedir un préstamo automático para pagar las primas. Si su póliza ha caducado, podría aplicar para reinstalación.
Recibí una oferta de Lincoln Heritage para servicios adicionales. ¿Puedo activarla con una llamada telefónica? [arriba]
Desafortunadamente no podemos activar beneficios adicionales por teléfono. Requerimos tener su firma en el formulario enviado para poder activar estos beneficios. Por favor regrese el formulario firmado. Si lo ha extraviado, comuníquese con nosotros y le enviaremos uno nuevo inmediatamente.
¿Quién puede obtener información acerca de mi póliza? [arriba]
Solamente el dueño de la póliza puede obtener información, a menos que el dueño nos autorice por teléfono o por escrito a dar información a alguien más.
¿Puedo obtener una cotización por teléfono? [arriba]
Las cotizaciones pueden ser dadas solamente por agentes licenciados. Nosotros tomaremos su información y un agente en su área se comunicará con usted. También puede enviar su información electrónicamente a través de nuestro sitio aquí.
